Facebook to najbardziej popularna platforma społecznościowa. Tylko w samej Polsce korzysta z niej ok 18 milionów osób. Wyobraź sobie, jakie niesie za sobą to możliwości!
Facebook jest jednym z najskuteczniejszych, o ile nie najskuteczniejszem narzędziem do pozyskiwania klientów. Z platformy tej korzystają wszystkie możliwe grupy społeczne, ludzie pełniący różne zawody, będący w różnym wieku i posiadający różne pasje. Dzięki tak ogromnej, a zarazem zróżnicowanej społeczności masz możliwość wykorzystania tej platformy do promocji, bez względu na to co sprzedajesz oraz do komu chcesz wyświetlać reklamy.
Na rynku istnieją jednak inne systemy reklamowe, zatem czy warto zainteresować się kampaniami facebook ads?
Facebook Ads w 2022
Czy wykorzystanie płatnych kampanii reklamowych na facebooku w 2022 roku ma jeszcze sens?
W mojej ocenie TAK.
Facebook Ads to nadal świetne narzędzie do wykorzystania w biznesie. W ostatnich latach facebook przeszedł spore zmiany, jednak nadal to świetne narzędzie, z którego warto korzystać. Bez względu na to czy chcesz pozyskiwać leady w postaci kontaktów, czy generować leady sprzedażowe to powinieneś z tej platformy skorzystać.
Oferujesz usługi weselne? -> są tutaj Twoi klienci
Oferujesz ubranka dziecięca? -> są tutaj Twoi klienci
Oferujesz wynajem pojazdów? -> są tutaj Twoi klienci
Prowadzisz salon kosmetyczny czy fryzjerki i chcesz promować oraz pozyskiwać klientów do Twojego salonu? -> są tutaj Twoi klienci
W jaki sposób działa Facebook Ads?
Grupa odbiorców facebooka jest ogromna, dzięki temu menedżer reklam to jedno z najskuteczniejszych narzędzi do pozyskiwania klienta. Facebook posiada na nasz temat bardzo dużo informacji, zarówno tych pozostawionych na etapie samej rejestracji, naszej lokalizacji ale przede wszystkim naszych zachowań na tej platformie. To analiza tych danych umożliwia nam tak dokładne docieranie do właściwego odbiory reklamy.
Algorytm facebooka śledzi Twoje zachowanie, dokładnie wie: co polubiłeś, w jakie posty częściej się angażujesz, na jakie kreacje reklamowe reagujesz, na których stronach www spędzasz więcej czasu, czy jesteś w związku, czy posiadasz dzieci oraz czym się zajmujesz zawodowo. Cześć z tych danych facebook analizuje na podstawie Twoich zachowań na platformie, natomiast część danych dostarczasz mu Ty sam, przez ustawienie na przykład statusu związku.
Zastosowanie Facebook Ads
Facebook Ads możesz wykorzystać na wiele sposób. Najczęściej wykorzystywany jest do generowania sprzedaży w sklepie internetowym jak i generowania leadów do biznesu. Narzędzie to idealnie wpisuje się w lejek sprzedażowy każdego z przedsiębiorstw. Bez względu na cel marketingowy Twojej firmy, jej rozpoznawalność marki czy budżet reklamowy.
Facebook Ads to narzędzie, które powinieneś wykorzystywać w swoim biznesie bez względu na to czy działasz lokalnie, czy globalnie. Bez względu na to czy sprzedajesz produkty, czy usługi.
Z punktu widzenia reklamodawcy na facebooku znajdują się wszystkie możliwe grupy osób: właściciele firm, prawnicy, wysoko postawieni pracownicy korporacji, osoby mające lat 30 lub mające lat 60. Dzięki temu masz możliwość bardzo dokładnego targetowania reklamy do osób, które na podstawie szablonu klienta mogą być zainteresowane produktami czy usługami Twojej firmy. Możemy tworzyć reklamy w panelu reklamowym jak i reklamować nasze posty opublikowane na fanpage.
Najczęstszym celem tego typu kampanii jest proces generowania leadów bądź konwersja w postaci zakupu na Twojej stronie internetowej.
Reklamę na facebooku może de facto odpalić każda osoba, jednak, aby reklama była skuteczna – wymaga to dużej i specjalistycznej wiedzy. Z tego powodu ilość reklamodawców jest bardzo duża, natomiast tylko niewielka część ich reklam jest skuteczna.
Dla kogo są kampanie w mediach społecznościowych takich jak facebook?
Kampanie sprawdzą się w przypadku wszystkich firm, które
- Chcą zbudować kolejny kanał generowania zamówień w sklepie internetowych
- Chcą zbudować kolejny kanał na generowanie leadów
- Dopiero ruszają i chcą maksymalnie szybko zbudować ugruntowaną pozycję na rynku
- Chcą zbudować bardziej przewidywalny kanał pozyskiwania klientów
- Chcą odciążyć pracą swoich handlowców
Czy są jakieś konkretne branże w których szczególnie warto wykorzystać facebook ads?
Powiedziałbym, że nie.
W ciągu kilku ostatnich lat facebook ads wykorzystywałem w wielu, czasem bardzo różnych branżach.
Branża motoryzacyjna, medyczna, fitness, kosmetyczna, edukacyjna czy specjalistyczne usługi – w każdej z tych branż facebook ads się sprawdził w pozyskiwaniu nowych klientów.
Wykorzystując reklamę na facebooku będziesz w stanie zbudować powtarzalny model pozyskiwania klientów do Twojego biznesu. Odpowiednio optymalizując cały proces, będziesz dokładnie wiedział ile klientów pozyskasz każdego miesiąca.
Większość firm jest zbudowana tylko w oparciu o płatną reklamę na facebooku, nie wykonują oni jakichkolwiek działań organicznych( bezpłatnych) na profilu, mimo to ich biznes kręci się bardzo dobrze.
Część branż pod kątem reklamowym będzie wymagało większego zaangażowania niż pozostałe. Reklama w social media nadal jest niewykorzystywana przez wiele przedsiębiorstw, zwłaszcza z branż dosyć specjalistycznych lub tych gdzie właściciel twardo stoi na stanowisku, że „w ich przypadku to się nie sprawdzi”
Tego typu specjalistyczne firmy z mojego punktu widzenia są jeszcze bardziej atrakcyjne pod kątem szerokich możliwości reklamowych, zwłaszcza, że konkurencja w tych branżach w ogóle nie pomyślała o wykorzystaniu systemu reklamowego facebooka.
Większość firm ma chaotyczny model pozyskiwania klientów
Najczęściej wygląda to w ten sposób:
” Bierzcie telefony i dzwońcie” – ten model może i był skuteczny, ale 15 lat temu. Obecnie prawie niemożliwy jest kontakt bezpośrednio z prezesem, czy osobami decyzyjnymi, poza mikroprzedsiębiorstwami.
Ten model zimnych telefonów stosowany do dziś w wielu firmach, z pewnością nie powinien być jedynym kanałem pozyskiwania klientów przez firmę, a jednym z kilku.
Wszystkie metody pozyskiwania kilentów przez firmę przedstawimy w innym artykule, dziś jasno chcemy wskazać, że działanie w oparciu o jeden model pozyskiwania klientów jest ryzykowny.
Zanim zaczniesz wykorzystywać reklamy facebook ads musisz wrócić do fundamentów i zbudować profil Twojego klienta
Zastanów się:
- Kim jest Twój klient
- Jak wygląda proces decyzyjny takiej osoby?
- Z jakimi wątpliwościami przed zakupowymi zmaga się taka osoba?
- Jak długi jest jej proces decyzyjny?
- Czy decyzja zakupowa jest najczęściej emocjonalna czy wykalkulowana?
- Jakie działania marketingowe warto wprowadzić na każdy z etapów lejka sprzedażowego?
To tylko część z pytań, które powinieneś sobie zadać przed rozpoczęciem szerokich działań marketingowych.
Te kilka pozwoli zbudować Ci podstawowy szablon klienta, w oparciu o który będziesz przygotowywał skuteczne kampanie, dopasowane do etapu zakupowego na którym jest klient oraz dopasowane do komunikatu, który bezpośrednio uderza w jego potrzeby.
Wystarczy, że wdrożysz tylko kilka podstawowych z wymienionych tutaj elementów do procesu pozyskiwania leadów, a będziesz dużo dalej niż 80% firm na rynku.
Podsumowanie
Facebook ads pozwala dotrzeć do osób, którzy są potencjalnymi klientami na Twoje produkty czy usługi. Facebook dzięki swojemu zaawansowanemu algorytmowi pozwala bardzo dokładnie targetować reklamę produktu czy usługi do osób, które z dużym prawdopodobieństwem są zainteresowane i gotowe skorzystać z oferty.
Bez względu na cel reklamy, branżę czy profil Twojej grupy docelowej – reklamy na fb, to narzędzie, które odpowiednio wdrożone może odpowiadać za znaczną część przychodu Twojej firmy.
W kolejnych artykułach rozwinę temat budowy lejka sprzedażowego, sposobów na pozyskiwanie klientów b2b oraz b2c.
Poznasz kilkanaście różnych sposobów skuteczne pozyskiwanie leadów biznesowych przy wykorzystaniu płatnej reklamy czy działań organicznych w mediach społecznościowych.
Masz jakieś pytania dotyczące marketingu internetowego?
Chcesz dowiedzieć się jak wdrożyć u Ciebie reklamę, która będzie regularnie generowała klientów?
Skontaktuj się ze nami, lub zostaw poniżej swoje dane. Oddzwonimy i przedstawimy wszystkie szczegóły, jak można zwiększyć skuteczność działań marketingowych w Twojej firmie.