Jak pozyskiwać klientów na usługi twojej firmy w 2024 roku?

Cześć z tej strony, Wiktor

Witam cię serdecznie.

W drugim odcinku serii dochodowy marketing  porozmawiamy o kanałach komunikacji, czyli gdzie warto pojawić się ze swoim przekazem marketingowym, gdzie nie warto się pojawiać? Które platformy wybrać?

O tym wszystkim w dzisiejszym materiale. Także, jeśli jesteś ciekawy, które kanały marketingowe warto wybierać, a których nie warto wybierać, to zapraszam na odcinek.

Na samym początku tego odcinka warto powiedzieć kiedy budowa wielopoziomowego marketingu nie ma sensu? Nie ma sensu w przypadku osób, które działają w branży z krótkim procesem decyzyjnym.
Tam najczęściej nie ma sensu robić takiego wielopoziomowego, bardzo złożonego marketingu, ponieważ będzie to po prostu niedochodowe. Koszty, które poniesiesz na budowę tego marketingu, na sztab ludzi, który będzie pracował nad marketingiem Twojej firmy, nad produkcją treści będzie na tyle wysoki, że będzie to w późniejszym okresie po prostu nierentowne. 

Także uważam, że są branże, w których nie ma sensu budować wielopoziomowego marketingu, zwłaszcza jeśli usługa jest prosta typu sprzątanie. Nie ma wtedy sensu budować wielopoziomowego marketingu, bo nie będzie to miało takiego zwrotu z inwestycji.

Jeśli już decydujesz się na budowę kanałów marketingowych, to warto się właśnie zastanowić, które będą to kanały marketingowe, jakie platformy oraz jakie treści będą tam przeważały.
Jest era Internetu w 2024 roku, więc generalnie większość działań przechodzi do sieci
i wszystko przechodzi do Internetu. Marketing w większości przypadków ogranicza się już wyłącznie do działań w Internecie. Coraz mniej jest działań tradycyjnych typu ulotki, plakaty. Reklama tradycyjna nadal działa ale tylko pod konkretnymi warunkami oraz w ograniczonym zakresie. 

Jak pozyskiwać nowych klientów przy pomocy treści wideo?

Przechodząc do właściwej części tematu. Jeśli chodzi o same kanały komunikacji, to można najprościej podzielić je na treści pisane oraz treści wideo. Osobiście jeśli chodzi o treści, które ja lubię pod kątem tworzenia i pod kątem pracy z klientami to najczęściej content marketing opieram o treści wideo. Dlaczego?

Powód jest dość prosty i można powiedzieć rozgranicza się na takie 2 elementy: Pierwszy element jest to  wyższy próg wejścia, żeby nagrać takie wideo. W przypadku nagrania wideo potrzebujesz lustrzankę lub dobry telefon, mikrofon, lampy, mikrofon, statywy. Dodatkowo do tworzenia treści wideo w internecie będziesz potrzebował wiedzy i umiejętności jak nagrany materiał wideo zmontować. Bariera sprzętowa to jedno, druga bariera idąca za tworzeniem wideo do sieci to bariera emocjonalna idąca za możliwością bycia ocenionym przez odbiorcę.  Dla ciebie dla wielu osób jest to bariera nie do przejścia –  czyli pokazanie się w Internecie. Poddanie się ocenie. To poddanie się ocenie dla wielu osób jest barierą nie do przejścia i mówię to na autentycznych przykładach, bo jest wielu przedsiębiorców, którzy mają fajne firmy,
fajny zespół i od wielu tygodni wielu miesięcy toczą się rozmowy na temat tego, żeby oni trochę szerzej wyszli do świata z tymi materiałami, bo mają wiedzę do przekazania, ale po prostu tego nie chcą zrobić.

Oni nawet są świadomi, że w pewien sposób ograniczają sobie przychody brakiem wyjściem do internetu z content marketingiem. Wyjście przed kamerę pokazanie się już wymaga większych umiejętności, no i też większej odwagi. To co ja rekomenduję, to właśnie treści wideo a nie treści pisane.

Treści pisane na profilach firmowych oczywiście mogą się również pojawiać ale uważam,
że przeważającą treścią powinno być wideo.

Dostosuj metody pozyskiwania klientów do zasobów Twojej firmy 

Tutaj jest bardzo ważny punkt, czyli pytanie do ciebie, jakie ty masz zasoby, jakie ty masz zasoby w postaci ludzi, w postaci sprzętu i w postaci samych umiejętności twoich chociażby występowanie przed kamerą.

Potrafisz montować filmy? 

Czy jesteś w stanie to zrobić, czy będziesz to delegował?

Twoje zasoby będą determinowały to w ilu kanałach marketingowych powinieneś się pojawić. 

Jeśli chcesz być z przekazem marketingowym swojej firmy na YouTube, instagramie, facebooku, spotify, tiktoku oraz dodatkowo tworzyć wpisy na stronę to założenie, że będzie
to robiła osoba na 1/4 etatu jest z góry błędne. Pojawienie się w tak dużej ilości miejsc będzie wymagało 100/200/300 godzin miesięcznie pracy nad tworzeniem tych treści, ich montażem oraz późniejszą dystrybucją w różnych kanałach marketingowych. 


Będzie wymagało często sztabu ludzi, bo to nie jest tylko i wyłącznie nagranie filmu. Trzeba przygotować scenariusz, popracować nad oświetleniem, ustawić to wszystko, zmontować ten film. Potem długi format przerobić na krótsze formaty w postaci chociażby rolek, w postaci shortów.

To mówimy naprawdę o wielu, wielu godzinach. Tu pojawia się do Ciebie pytanie – jeśli jesteś jednoosobowym biznesem, bądź działasz w 2/3 osoby to czy jesteś w stanie każdego miesiąca poświęcać dodatkowo kilkadziesiąt godzin na produkcję treści do internetu?  Jeśli Twój dostępny czas nie pozwala na produkcje treści do wielu mediów społecznościowych oraz dodatkowo nie masz budżetu by kogoś zatrudnić, to będziesz musiał postawił wyłącznie na 2-3 miejsca w których będziesz widoczny. 

Wiem, że długofalowo content marketing przynosi po prostu pozytywne skutki, także jeśli jesteś przedsiębiorcą, który patrzy długofalowo, a nie chce mieć efekt tu i teraz tak, że wrzuci film
i nagle magicznie się coś zmieni. W tym wypadku content marketing jest narzędziem zdecydowanie dla ciebie.

Jak pozyskać klienta
bez obiekcji w 2024? 

Content marketing

Content marketing Twojej firmy będzie zbijał obiekcje Twojej potencjalnej grupy docelowej, będzie edukował klienta. Potem osoba zgłaszająca się do firmy, która obejrzała wcześniej wypuszczone przez Ciebie wideo będzie miała ilość obiekcji ograniczoną do minimum.

Ułatwiony proces pozyskiwania klientów

Często pojawi się u Ciebie i powie „poproszę”  Praca z takim klientem jest łatwiejsza, jest on klientem bardziej lojalnym a konwersja z działań marketingowych może być nawet 2-3 krotnie wyższa!

Także osobiście uważam, że po prostu warto wdrożyć tego typu działania ponieważ późniejszy zwrot może być ogromny Natomiast zwrot w długim horyzoncie czasowym.

Strategia pozyskiwania klientów 

Jakie platformy wybrać? Gdzie być? Obecnie w Internecie mamy do wyboru wiele narzędzi służących budowie marketingu b2b czy b2c w naszej firmie.

W celu dotarcia do potencjalnych klientów możemy wykorzystać facebooka, linkedina, instagrama, tiktoka, spotify, platformę X czy platformę YouTube. Każda z tych platform cechuje się różnymi narzędziami/ działaniami które w ramach nich można zrealizować.
Gdzie zatem warto się pojawić? Wszystko zależy od Twojej grupy docelowej.
Kto jest Twoim klientem? To punkt od którego bym wyszedł do późniejszych działań prowadzących zdobywaniu nowych klientów. 

Buyer persona w strategii pozyskania klienta w 2024

Chcesz pozyskiwać nowych klientów?
– musisz mieć ją opracowaną!

Mało która firma wie do kogo chce docierać. Wiem, że brzmi to absurdalnie ale taka jest rzeczywistość. 
Powinieneś opracować 2-3 główne persony dla swojej firmy. Nie oznacza to, że będą to jedyni klienci!
Oznacza to, że zbudujesz główne persony dla których przede wszystkim będzie budował marketing Twojej marki. Niektóre grupy docelowe znajdują się na wszystkich platformach społecznościowych, inne grupy docelowe są tylko na jednej z dostępnych platform. 

Nie wiedząc kim jest potencjalny klient będziesz budował marketing, wdrażał kolejne działania, które przełożą się wyłącznie na koszty, a nie przychody Twojego przedsiębiorstwa. 

Nie znam Ciebie, nie znam Twojej firmy, więc ciężko podzielić się spersonalizowaną rekomendacją. 

Dla siebie oraz moich klientów buduje marketing w oparciu o treści wideo. Widzę,
że jest to skutecznie( szczególnie w dłuższym terminie) więc myślę, że taką rekomendacją bym się podzielił – buduj content w oparciu o wideo. 

Twórz treści, które żyją w sieci długie tygodnie .czy miesiące. Na przykład treści na YouTube potrafią żyć przez długie miesiące. Raz opublikowany materiał może przez wiele miesięcy generować wyświetlenia, przekierowywać odbiorców na stronę internetową, a następnie
do formularza kontaktowego.

Skutecznie angażuj odbiorców dzięki regularnym publikacją 

Skuteczny marketing w biznesie to marketing regularny i powtarzalny. W żadnym obszarze życia słomiany zapał nie daje efektów – w marketingu oraz biznesie również. 

Regularna publikacja treści na profilach firmowych w konkretny dzień i godzinę buduje relację
z potencjalnym odbiorcą, która ma ogromne znaczenie w procesie zakupowym tego klienta. Regularność oraz powtarzalność to również ułatwienie produkcji takich treści.
Unikniesz chaosu, zastanawiania się czy dziś nagrywasz te rolki czy będziesz to robił w piątek.
Siadasz do kalendarza, widzisz zadanie pt. „nagrać rolki” – siadasz więc i nagrywasz

Zdecydowana większość oprogramowań do marketingu takich jak chociażby marketing automation, e-mail marketing czy platformy społecznościowe bardzo mocno uwalniają zasoby czasowe Twoje, czy Twojego zespołu. Jesteś w stanie zaplanować publikacje treści. Przygotowujesz takie treści, ustawiasz harmonogram ich publikacji i wszystko dzieje się automatycznie. Nie musisz fizycznie być przy komputerze, chcąc coś opublikować. Możesz nawet z miesięcznym wyprzedzeniem zaplanować publikacje w konkretny dzień czy godzinę.

Chcesz poznać więcej informacji dotyczących
metod pozyskiwania klienta w 2024 rok?
Zamień wpis na film wideo z którego powstała ta transkrypcja tekstu.
W materiale wideo szersze omówienie tematu poparte przykładami  

Zbuduj nowy kanał marketingowy dzięki wdrożeniu kampanii marketingowych oraz wypracuj powtarzalny model generowania jakościowych leadów. W trakcie 15-20 minutowej bezpłatnej konsultacji przeanalizujemy dotychczasowe działania Twojej firmy oraz wskażemy kierunek, który pozwoli na pozyskiwanie jeszcze większej ilości jakościowych leadów. 


Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *